退貨須知

取貨後若有尺寸不合等狀況,請於七日鑑賞期內透過LINE線上客服申請退貨並辦理。

 

 

 

 

 

LINE線上客服

 

為簡化流程,Sugar Lily不提供換貨,僅提供退貨服務

請於簽收商品的隔日算起7日內聯繫LINE線上客服,申請退貨辦理,再重新下單適合的服飾。

 

以下情況將無法受理退貨,煩請留意以免影響權益:

*衣物沾有粉妝、髒污、氣味或非正常試穿,造成無法重新販售之污漬或摺痕

*已做過修改或加工和拆掉吊牌的衣物

*超過簽收後日七日鑑賞期

*基於衛生原則,貼身內衣褲、襪子類商品

*活動贈品、配件退回不齊全

*沒有購買證明,或非Sugar Lily品牌之商品

 

退貨流程約7-10天(不含例假日)完成,退貨金額將保留為購物金,下次購物可直接抵扣。如需退款請告知LINE客服即可辦理。

退貨後若訂單金額未達免運標準,購物金將會扣除原訂單運費。

 

感謝您的購買!您的每筆消費,都是對Sugar Lily最大的支持和鼓勵!希望我們能陪伴您創造生活中各式各樣精采的體驗!

我們希望您能收到您滿意並適合的服飾,請在購物前確認尺寸顏色等數據,非常感謝您!

 

客服信箱: service@sugarlily.com.tw

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